O que é um Agente de IA?
Definição rápida
Agente de IA é um programa autônomo baseado em modelos de linguagem (LLM) que recebe um objetivo, raciocina sobre ações possíveis, usa ferramentas (consultas, cálculos, APIs) e entrega um resultado. Diferente de chatbot (que só responde) e de RPA (que executa passos fixos), o agente decide o que fazer.
Como um agente de IA funciona
Ciclo de três etapas que se repete:
- Percepção: recebe contexto (pergunta, dados disponíveis, histórico)
- Raciocínio: o LLM decide a próxima ação
- Ação: executa (consulta dados, chama API, faz cálculo) e volta para percepção
Exemplo prático
Você pergunta: "qual cliente teve maior atraso em pagamento este mês?". O agente consulta o banco de dados de contas a receber, identifica atrasos, ordena por tempo, pega o top 1, busca informações complementares do cliente e responde com contexto. Tudo automaticamente.
Agente de IA vs. outras tecnologias
- Chatbot: segue scripts fixos, responde mas não age
- RPA: executa passos pré-definidos, não raciocina
- Agente de IA: raciocina, decide e age autonomamente
Leitura recomendada
Para aprofundar, leia nosso guia completo sobre agentes de IA, com exemplos práticos, tipos de agentes e como implementar.